Buchungsbedingungen

easywave.es

Allgemeine Hinweise

Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen CHARTDOSMIL26 SL (im Folgenden EasyWave) und dem Kunden für private Bootsausflüge mit Skipper.

Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich. Sie gelten in Übereinstimmung mit dem spanischen Gesetz 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 (konsolidierte Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer), der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.

Der Kunde erklärt, volljährig zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen. EasyWave behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern; es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

Wie man bucht

Buchungen erfolgen per WhatsApp (+34 655 081 950) oder E-Mail (info@easywave.es). Die Buchung ist bestätigt, sobald die entsprechende Anzahlung eingegangen ist. Die Verfügbarkeit der Termine hängt von der Nachfrage ab; wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen.

Preise

Die Preise der einzelnen Ausflüge sind in Euro angegeben und enthalten die anfallenden Steuern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Preise. EasyWave behält sich das Recht vor, Angebote und Preise durch einfache Änderung der Inhalte der Website anzupassen.

Kraftstoff ist im Ausflugspreis nicht enthalten und wird am Ende der Tour nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet. Optionale Packs (Getränke, Snack oder Komfort) werden bei der Buchung bestellt und zusammen mit dem Restbetrag bezahlt.

Zahlungsweise

Zur Bestätigung der Buchung wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags geleistet. Die restlichen 70 % werden am Tag der Tour vor dem Ablegen bezahlt.

Stornierung durch den Kunden

  • Mehr als 7 Tage vor der Tour: vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
  • 7 Tage oder weniger vor der Tour: die Anzahlung wird nicht erstattet.

Terminänderung

  • Mehr als 7 Tage im Voraus: kostenlose Terminänderung, je nach Verfügbarkeit.
  • 7 Tage oder weniger im Voraus: Terminänderungen sind nicht möglich, außer bei wetterbedingter Absage nach Ermessen des Skippers.

Wetterbedingte Absage

Die Sicherheit an Bord hat für uns oberste Priorität. Wenn die Wetterbedingungen keine sichere Fahrt zulassen, liegt die Entscheidung über eine Absage beim Skipper, der sie nach professionellem Ermessen trifft. In diesem Fall kann der Kunde wählen zwischen:

  • Terminänderung ohne zusätzliche Kosten, je nach Verfügbarkeit.
  • Vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 103 des spanischen Gesetzes 3/2014 sind Freizeitdienstleistungen, die an einem bestimmten Termin erbracht werden, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Sobald ein konkreter Termin gebucht wurde, gelten daher die oben beschriebenen Stornierungsbedingungen.

Beschwerden

Beschwerden können per E-Mail an info@easywave.es gerichtet werden. EasyWave stellt Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung.

Gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Beziehung zwischen dem Kunden und EasyWave unterliegt den in Spanien geltenden und anwendbaren Vorschriften. Bei Streitigkeiten können die Parteien ein Schiedsverfahren in Anspruch nehmen oder die ordentlichen Gerichte anrufen.